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常见问题
可以。购买后 30 天内均可全额退款。请通过在线客服给我们留言，或者发邮件到 [email protected]。
如果你是学生、已退休、来自低收入家庭，或者生活在收入水平较低的国家，欢迎联系我们的客服团队，我们会考虑给你一些优惠。
如果你无法一次性付清会员费用，而且订单总额在 150 美元以上，你就可以分期付款。下单时请把支付方式选为银行转账。随后你会收到一封带有说明的邮件——直接回复这封邮件，告诉我们你想分期付款，以及希望的每期金额和分期时长（最长 6 个月）。
有！只要购买两份 Gold 或 Magic 会员，就能以 5 折的价格加购最多三份同样时长的会员——和家人或朋友一起用正合适。
领取方式很简单：先购买两份 Gold 或 Magic 会员，再通过客服聊天把订单号或下单时用的邮箱发给我们——点击右下角的“有问题吗？”按钮就行，我们会给你发一张 5 折优惠券。
请注意：此优惠仅适用于全价购买的会员（未使用其他优惠）。
如果你手上有优惠券或礼品卡（比如在比赛中拿到的奖品），直接下单，在结算页面输入优惠码即可。
如果你在平台正式上线前购买了会员并选择了延迟启用，就需要在这个专用页面输入激活码。
可以，你随时都能升级。只需购买新的会员方案，系统会按当前会员资格的剩余天数自动折算优惠。
你只会失去对会员解锁课程的访问权，单独购买的课程则会永久保留。
可以。会员有效期内发布的所有新课程和高级内容，你都能一并解锁。
课程分级看两点：难度和新旧。课程越新、越进阶，等级和价格就越高。
平台一直在成长，今后还会陆续推出各种高级工具和内容：现代定式数据库、职业棋谱库检索、题集等等。这些工具上线时，我们会补充更详细的说明。
会，我们保留今后调整价格和条款的权利。不过随着网站上新工具越来越多，会员包含的权益也会不断增加。
很遗憾，出于技术原因目前还做不到，会员只能手动续费。
给我们留言，网站和 Discord 上都可以，我们很乐意帮你。