退款政策
最后更新:2026-08-08
本政策适用于在 gomagic.org 上的所有购买。Go Magic 由个体经营者 Anton Proskurin 运营,以 Go Magic 名义开展业务(格鲁吉亚巴统)。大部分款项由我们的记录商户(merchant of record)Paddle.com Market Ltd 处理——你收到的收据可能来自 Paddle。
简要说明
- 会员和课程:30 天退款保证。
- 按月自动续费的订阅(如有提供):任何一次扣款后 7 天内可退款;可随时取消。
- 联赛和活动报名:赛季开始前可退款。
- 金币没有现金价值,不可退款,也不能兑换成现金。
会员和课程 — 30 天退款保证
如果你对会员或以一次性付款购买的课程不满意,请在购买后 30 天内联系我们,我们会全额退款。无需说明理由——不过我们很乐意听听哪里不合你的心意。
按月自动续费的订阅(如有提供)
按月订阅每月自动续费。你可以随时取消——取消将在当前计费周期结束时生效,此后不会再产生扣款。
任何一笔订阅扣款(包括续费)在扣款后 7 天内联系我们均可退款。
联赛和活动报名
Go Magic 联赛及其他线上活动的报名费,在赛季或活动开始前可全额退款。开始之后,报名费不予退还。
金币与商城
金币是一种忠诚度货币,可在平台上赚取(或随会员一同获得)。金币没有现金价值,不能购买、出售或转让,也不能兑换成现金。在商城中用金币兑换的物品不支持退还现金。
如何申请退款
请通过在线客服给我们留言,或发邮件至 [email protected]。退款将原路退回到你的原支付方式,通常在审核通过后的 5–10 个工作日内到账。
你的法定权利
本政策的任何内容均不限制你作为消费者的法定权利,包括欧盟和英国消费者在适用情况下享有的 14 天撤销权。