Политика возврата средств
Последнее обновление: 2026-08-08
Эта политика распространяется на все покупки на gomagic.org. Go Magic управляет индивидуальный предприниматель Антон Проскурин, работающий под наименованием Go Magic (Батуми, Грузия). Большинство платежей обрабатывает Paddle.com Market Ltd — наш официальный продавец (merchant of record); чек может прийти от Paddle.
Коротко о главном
- Подписки и курсы: 30-дневная гарантия возврата денег.
- Ежемесячные подписки с автопродлением (где они доступны): возврат в течение 7 дней после любого списания; отменить можно в любой момент.
- Регистрация в Лиге и на мероприятиях: возврат до старта сезона.
- Монеты не имеют денежной стоимости, не возвращаются и не обмениваются на деньги.
Подписки и курсы — 30-дневная гарантия возврата денег
Если вас не устроила подписка или курс, купленный разовым платежом, напишите нам в течение 30 дней с момента покупки — и мы вернем всю сумму. Без лишних вопросов, хотя нам будет очень полезно узнать, что именно не подошло.
Ежемесячные подписки с автопродлением (где они доступны)
Ежемесячные подписки продлеваются автоматически каждый месяц. Отменить подписку можно в любой момент — отмена вступает в силу в конце текущего расчетного периода, после чего списания прекращаются.
Любое списание по подписке (включая продление) подлежит возврату, если вы напишете нам в течение 7 дней после этого списания.
Регистрация в Лиге и на мероприятиях
Регистрация в Лиге Go Magic и на других онлайн-мероприятиях подлежит полному возврату до начала сезона или мероприятия. После старта возврат уже невозможен.
Монеты и магазин
Монеты — это бонусная валюта, которую вы зарабатываете на платформе (или получаете вместе с подпиской). Они не имеют денежной стоимости, их нельзя купить, продать или передать, а также обменять на деньги. Покупки за монеты в магазине возврату в денежной форме не подлежат.
Как запросить возврат
Напишите нам в чат поддержки или на почту [email protected]. Возврат приходит на тот же способ оплаты, которым вы платили, — обычно в течение 5–10 рабочих дней после одобрения.
Ваши законные права
Ничто в этой политике не ограничивает ваши законные права потребителя, включая право на отказ от договора в течение 14 дней для потребителей в ЕС и Великобритании — там, где оно применимо.