환불 정책
최종 수정일: 2026-08-08
이 정책은 gomagic.org에서 이루어지는 모든 구매에 적용됩니다. Go Magic은 개인사업자 Anton Proskurin이 Go Magic이라는 상호로 운영합니다(조지아 바투미). 대부분의 결제는 등록 판매자(merchant of record)인 Paddle.com Market Ltd가 처리하므로, 영수증이 Paddle에서 발송될 수 있습니다.
요약
- 멤버십과 강좌: 30일 환불 보장
- 월 자동 갱신 구독(제공하는 경우): 청구일로부터 7일 이내 환불 가능, 해지는 언제든지 가능
- 리그와 이벤트 참가 신청: 시즌 시작 전까지 환불 가능
- 코인은 현금 가치가 없으며 환불하거나 현금으로 교환할 수 없습니다.
멤버십과 강좌 — 30일 환불 보장
일시불로 구매한 멤버십이나 강좌가 마음에 들지 않는다면 구매일로부터 30일 이내에 문의해 주세요. 전액 환불해 드립니다. 이유는 묻지 않습니다. 다만 어떤 점이 아쉬웠는지 알려 주면 큰 도움이 됩니다.
월 자동 갱신 구독(제공하는 경우)
월 구독은 매달 자동으로 갱신됩니다. 해지는 언제든지 가능하며, 현재 청구 기간이 끝나는 시점에 적용됩니다. 그 이후로는 추가 청구가 없습니다.
구독 청구는 갱신분을 포함해 청구일로부터 7일 이내에 문의하면 환불해 드립니다.
리그와 이벤트 참가 신청
Go Magic 리그를 비롯한 온라인 이벤트의 참가 신청은 시즌이나 이벤트가 시작되기 전까지 전액 환불합니다. 시작한 뒤에는 환불할 수 없습니다.
코인과 코인 상점
코인은 Go Magic에서 얻거나 멤버십에 포함되어 제공되는 적립 포인트입니다. 현금 가치가 없으며 구매나 판매, 양도가 불가능하고 현금으로 교환할 수도 없습니다. 상점에서 코인으로 교환한 상품은 현금 환불 대상이 아닙니다.
환불 신청 방법
고객센터 채팅으로 메시지를 보내거나 [email protected]로 메일을 보내 주세요. 환불은 처음 결제한 수단으로 돌려드리며, 보통 승인 후 영업일 기준 5–10일 이내에 처리합니다.
법적 권리
이 정책의 어떤 내용도 소비자로서 가지는 법적 권리를 제한하지 않습니다. 해당하는 경우 EU와 영국 소비자에게 적용되는 14일 청약철회권도 마찬가지입니다.